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Información sobre el RD 933/2021

Información sobre la compilación y gestión de datos de las personas viajeras

En aplicación del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, es obligatorio por parte de los establecimientos de hospedaje radicados en España recabar datos de los viajeros y comunicarlos por vía telemática al departamento de la Secretaría de Estado de Seguridad dependiente del Ministerio del Interior.

Desde el pasado 2 de diciembre de 2024, esta norma aplica también a las agencias de viaje, que nos vemos obligadas a recabar y gestionar una serie de datos personales de las personas viajeras que en otras circunstancias no necesitaríamos.

Según lo expuesto en dicha norma, la recogida y comunicación de dichos datos tiene como finalidad la prevención de los delitos de terrorismo y otras modalidades de crimen organizado.

Las personas viajeras pueden dirigirse al Ministerio del Interior para formular quejas o reclamaciones en relación al tratamiento de estos datos. Para ello deberán cumplimentar el formato electrónico que se habilita accediendo a través del siguiente enlace:

https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/formular-queja-o-sugerencia


Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes interponer reclamación frente a la Agencia Española de Protección de datos, a través del siguiente enlace:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/nuevaReclamacion.jsf?QID=Q351&ce=0 

Declaración de veracidad de los datos personales facilitados por los/las viajeros/as

[RD 933/2021, DE 26 DE OCTUBRE, REGISTRO DE VIAJEROS/AS]

En cumplimiento de las directrices del RD 933/2021, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, se precisa exactitud y garantizar la veracidad de los datos de los pasajeros.

Los pasajeros, al facilitar sus datos a través del formulario de reserva, garantizan que los datos facilitados para el registro de viajeros son veraces y exactos.

Al marcar la opción de «declaración de veracidad de los datos personales facilitados» en el Formulario de Reservas, garantizas la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilites; resultando la única persona responsable de las manifestaciones falsas o inexactas por omisión o error y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.

Si facilitas datos de un acompañante menor de 14 años, serás también responsable de la veracidad de sus datos.

Si tienes cualquier duda al respecto dela gestión de tus datos, puedes leer nuestra política de privacidad o consultarnos directamente. 

Modo

Esta etiqueta indica el modo de viaje previsto, en base a dos tipologías:

En grupo

Se trata de viajes colectivos, en los que formas parte de un pequeño grupo de personas que han elegido tu mismo destino. Perfecto para conocer personas afines a ti. Los viajes en grupo suelen contar con un guía que se encarga de velar por la dinámica del propio grupo y, de desvelar los secretos del destinos y, en general, de que todo marche como la seda.

A tu aire

En este tipo de viajes tú tienes todo el control: tú eliges las fechas y el ritmo. Además, suelen ser viajes con alojamientos y servicios configurables. Es el modo perfecto para viajeros independientes y con cierta experiencia, y también para grupos privados de amigos o familias.

Tipo de viaje

Esta etiqueta indica el tipo de viaje que te proponemos en base a las siguientes opciones:

Escapadas

Se trata de viajes que concentran toda su esencia en dos o tres días. Tienen como objetivo vivir una serie de experiencias en un espacio geográfico concreto

Medio recorrido

Estos viajes ofrecen rutas que se realizan en pocos días y que son perfectos para la mayoría de personas que quieren disfrutar de unas vacaciones activas sin grandes exigencias físicas.

Grandes recorridos

Este tipo se refiere a recorridos largos, que ofrecen una gran variedad de espacios naturales y humanos que recorrer y que requieren bastantes días, normalmente dos semanas o más. Son rutas y destinos pensados para desconectar de verdad y vivir la experiencia al máximo.

Exploración

Se trata de viajes fuera de las rutas más convencionales y marcadas. A menudo requieren ciertas habilidades de orientación o bien ofrecen guías especializados en el destino.

Alojamiento

Esta etiqueta indica el tipo de servicios (principalmente alojamientos) que ofrecemos en cada viaje, en base a tres categorías: 

Configurable

El viaje ofrece diferentes tipos de servicios y categorías de los mismos que podrás elegir a tu gusto. Por ejemplo, alojamiento estándar o premium. 

Standard

Los viajes de este grupo no ofrecen opciones configurables. Los alojamientos corresponden a la categoría standard (sin lujos, pero limpios y en buen estado).

Premium

Los viajes con esta etiqueta ofrecen opciones no configurables. Los alojamientos y otros servicios corresponden a la categoría premium.